A VOLTE LE COSE SFUGGONO DI MANO

Lavorare nei quartieri non è affatto semplice e scontato: assumere che le comunità locali abbiano una naturale propensione alla curiosità e al cambiamento rischia di mettere sotto scacco la buona volontà degli operatori e delle operatrici culturali e sociali che desiderano migliorare la qualità della vita in contesti specifici. Per questo al Corso di Laurea Magistrale in Service Design del Politecnico di Milano mi è stato chiesto di fare un intervento sulle dinamiche psicosociali che prendono piede quando si interviene in un quartiere.